住宅展示場に行く前にやっておくべきことがある。

「スーモカウンターって実際どんなことを相談できるの？」

「行ってみたいけど、どんな雰囲気なのか分からなくて不安…」

そんな方へ。実際にスーモカウンターの個別相談に参加したときのメモを、そのまま公開します。相談前の疑問・当日の流れ・気づいたことを正直にまとめました。

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スーモカウンターとは？【基本情報】

スーモカウンターはリクルートが運営する注文住宅の無料相談窓口です。特定のハウスメーカーや工務店と利益関係がない中立な立場でのアドバイスが受けられます。

参加前に準備したこと【これが重要】

スーモカウンターに行く前に質問リストを作っていったのが正解でした。漠然と「家を建てたい」という状態で行くより、具体的な疑問を持って行く方が相談の質が格段に上がります。

私が用意した質問はこちらです。

• 公開されていない非公開土地の探し方が知りたい
• 住宅ローンの選び方・金融機関の比較方法
• 間取りの考え方・失敗しやすいポイント
• ハウスメーカーと工務店の違い・選び方
• 総予算の決め方・土地と建物の予算配分

これらを事前にメモしておくことで、限られた相談時間を有効に使えました。

相談当日のメモ【全部公開します】

ハウスメーカー・工務店の紹介について

100社近くの建築会社の中から、ニーズに合った5社を提案してもらえました。大手ハウスメーカーだけでなく、自分では見つけられなかった地元の優良工務店も提案してもらえたのが想定外の収穫でした。

展示場には並んでいない地域密着の工務店は、自分でネット検索しても情報が少なく評価しにくいため、これは大きなメリットでした。

担当者との相性が最重要

アドバイザーから言われた言葉で一番印象に残ったのがこれです。

「注文住宅が成功するか失敗するかは、担当者との相性にかかっている」

どんなに良い会社でも、担当者との相性が合わなければ打ち合わせが苦痛になり、満足いく家が建てられません。スーモカウンター経由であれば担当者の変更依頼ができ、工務店の社長を直接指名することも可能とのことでした。

大手ハウスメーカーの注意点

大手ハウスメーカーは担当者の転勤・異動が非常に多いという話は盲点でした。長い打ち合わせ期間中に担当者が変わってしまうと、それまでの経緯を引き継ぎしてもらえないリスクがあります。

また大手ハウスメーカーで建てる場合、費用の一部は安心感・ブランド力への対価になっています。品質そのものへの費用と、ブランドへの費用を分けて考えることが重要です。

断り代行が思った以上に便利

複数社と同時に話を進めていると、合わない会社への断りが心理的な負担になりがちです。スーモカウンターは断りの連絡を代行してくれるため、気軽に複数社と話せる環境が整っています。

住宅ローンについて聞いたこと

• 建設会社によっては住宅ローンを指定される場合がある（自由に選べないケースも）
• 大手ハウスメーカーはローン手続きのサポートが充実していることが多い
• 住宅ローンは複数の金融機関を比較することが重要（0.1%の差でも返済総額が数十万円変わる）

土地探しについて聞いたこと

• 探し始めてから3ヶ月以内に土地を見つけている人が50%以上
• 土地は60〜70%満足できれば買い。残りは建物でカバーできる
• 不動産会社で土地を選ぶと建設会社の縛りがない。ハウスメーカー経由で土地を選ぶと、そのハウスメーカーで建てる前提になりやすい

建物の階数とコストの関係

意外と知られていない豆知識として、建物価格は階数によって変わります。

予算の考え方

アドバイザーから教えてもらった予算の組み方がシンプルで分かりやすかったです。

総予算 − 建物予算 ＝ 土地予算

先に「建物にいくら使えるか」を決めてから土地を探すと、予算オーバーを防げます。逆に土地から先に決めると、建物予算が圧迫されやすくなります。

参加してみて感じたこと【正直な感想】

スーモカウンターに相談する前は「営業されるんじゃないか」「特定の会社を押し付けられるんじゃないか」という不安がありました。

でも実際はそういった雰囲気は全くなく、純粋にこちらの疑問に答えてもらえる場所でした。

特に良かったのは以下の3点です。

• 自分では見つけられなかった地元工務店を紹介してもらえた
• 担当者変更・断り代行があるので気軽に複数社と話せた
• 土地・ローン・予算・間取りを1回でまとめて整理できた

相談に行かずに注文住宅を建てていたら、数百万円単位の損失につながっていたかもしれないと感じています。無料でこれだけの情報が得られるのは使わない理由がないです。

2026年4月現在の状況【今の時期だからこそ相談を】

現在の住宅業界はTOTO受注停止・サンゲツ値上げ・積水化学値上げなど建材の混乱が続いています。こういった局面では情報収集と複数社比較が今まで以上に重要になっています。

スーモカウンターなら今の市場状況を踏まえた上でのアドバイスが受けられます。「どの会社がTOTO停止の影響を受けにくいか」「7月の値上げ前に動けるか」なども含めて相談できます。

よくある質問

Q. 相談だけして契約しなくても大丈夫ですか？

A. はい。相談・紹介を受けても契約する義務は一切ありません。断り代行もあるので気軽に動けます。

Q. まだ漠然としている段階でも相談できますか？

A. はい。「何から始めればいいか分からない」という段階が最も相談しやすいタイミングです。

Q. 相談前に準備すべきことはありますか？

A. 聞きたいことをメモしておくと相談の質が上がります。予算感・希望エリア・家族構成なども事前に整理しておくとスムーズです。

まとめ

スーモカウンターの個別相談で分かったことをまとめます。

• 質問リストを持参すると相談の質が上がる
• 100社近くの中から条件に合う会社を提案してもらえる
• 地元の優良工務店など自分では見つけられない会社も紹介してもらえる
• 担当者変更・断り代行があるので気軽に動ける
• 大手ハウスメーカーは担当者の転勤リスクに注意
• 土地は60〜70%満足できれば買い・残りは建物でカバー
• 予算は「総予算−建物予算＝土地予算」で考える

家づくりは一生に一度の大きな決断です。地図なしで知らない場所に行くのと同じように、知識なしで家づくりを進めるのはリスクがあります。まずは無料相談で情報を整理することから始めてください。

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※本記事の情報は2026年4月時点のものです。サービス内容は変更になる場合があります。最新情報はスーモカウンター公式サイトでご確認ください。当サイトにはプロモーションが含まれます。